sponsor

sponsor
Gambar tema oleh kelvinjay. Diberdayakan oleh Blogger.

Nasional

Polkam

Megapolitan

Ekonomi

Regional

Hukum

Peristiwa

Laras Jatim

LARAS JATENG

Olah Raga

Agraria

LARAS JABAR

Ekbis

Pernak Pernik

Selebrity

» » Kementerian ATR/BPN Gelar FGD Pencegahan Pungli dan Pembangunan ZI

Sekretaris Jenderal Kementerian ATR/BPN, Himawan Arief Sugoto meresmikan pembukaan FGD
Jakarta, Laras Post – Biro Umum dan Tata Usaha Pimpinan (TUP) Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menyelenggarakan Focus Group Discussion (FGD) di Hotel Menara Peninsula, Jakarta, Jumat (12/4/2019).

FGD mengusung tema Peningkatan Kapasitas Pegawai Biro Umum dan Tata Usaha Pimpinan serta Sosialisasi Pencegahan Pungli dan Pembangunan Zona Integritas

“Kita saat ini menyadari bahwa institusi kita sedang melakukan sebuah transformasi paradigma dimana kita harus berubah. Tentu kita harus merubah dari seluruh aspek, contohnya mulai dari pelayanan paling dasar,” kata Sekretaris Jenderal Kementerian ATR/BPN, Himawan Arief Sugoto, saat membuka FGD.

Seperti diketahui, Kementerian ATR/BPN saat ini sedang menjalankan program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL). Melalui program PTSL pemerintah memberikan jaminan kepastian hukum atau hak atas tanah yang dimiliki masyarakat. 

Dalam hal ini, terdapat proses manajemen dan proses bisnis operasional. Proses ini didukung oleh sebuah proses internal, yaitu bagian untuk memastikan kelancaran dari semua pegawai ataupun penguat koordinasi. 

Himawan berharap, pihaknya dapat menciptakan standar pelayanan yang nantinya akan diduplikasi kepada satuan kerja wilayah masing-masing. 

“Kita di kantor pusat bertugas menyusun _standard service level agreement_ atau bentuk pelayanan yang paling pas, tidak hanya membuat standar bangunan gedung tetapi juga bagaimana meningkatkan pelayanan masyarakat, memberikan tempat, bertegur sapa, itu semuanya merupakan bagian dari pelayanan,” jelasnya.

Disebutkan, guna mendukung program prioritas nasional yang ada di Kementerian ATR/BPN terdapat juga pelaksanaan penyiapan pengelolaan sarana, prasarana, layanan pengadaan, pemeliharaan fasilitas kantor, dan urusan tata usaha persuratan serta kearsipan yang dilakukan oleh Biro Umum dan Tata Usaha Pimpinan.

Kepala Biro Umum dan Tata Usaha Pimpinan Yulia Jaya Nirmawati mengatakan, kegiatan yang dilakukan merupakan kegiatan di belakang layar, salah satunya seperti melayani _customer internal_ .

"Pada saat kebutuhan yang diinginkan oleh customer terhambat itu luar biasa dampak dan efeknya. Untuk menghindari hal tersebut kami memberikan pelatihan khusus pada FGD hari ini dengan tema Peningkatan Kapasitas Pegawai Biro Umum dan Tata Usaha Pimpinan serta Sosialisasi Pencegahan Saber Pungli dan Pembangunan Zona Integritas," ujar Yulia. 

Kegiatan ini merupakan suatu langkah dalam pencanangan Zona Integritas yang ditindaklanjuti dengan pembangunan unit kerja pelayanan publik, yakni memberikan fasilitas yang lebih baik dan semangat melayani kepuasan publik. 

Materi yang diberikan selama kegiatan FGD berlangsung adalah motivasi kepemimpinan, reformasi birokrasi, zona integritas, dan sosialisasi saber pungli.

Hadir pada FGD kali ini, Sekretaris Pokja Pencegahan Satuan Tugas Sapu Bersih Pungutan Liar, Letkol CPM Endang Agustian, Staf Khusus Kementerian ATR/BPN, Sugeng Suparwoto, Kepala Biro Umum dan Tata Usaha Pimpinan, Yulia Jaya Nirmawati, Para Kepala Bagian serta jajaran pegawai di lingkungan Biro Umum dan Tata Usaha Pimpinan. (her)

«
Next
Posting Lebih Baru
»
Previous
Posting Lama

Tidak ada komentar:

Silahkan berikan komentar anda